Human Error
Workshop Menselijke Missers
Hadrion

Workshop "Hoe ontstaan menselijke fouten?"

Mensen maken fouten! Maar wat veroorzaakt menselijke fouten? Welke omstandigheden werken fouten in de hand? In welke situaties gaat het snel mis? Waarom is beter opletten niet de oplossing? Welke methoden kunnen wel het aantal menselijke fouten beperken? Meer inzicht in menselijk falen, maakt dat oplossingen bereikbaar worden.

Inhoud

Tijdens de in-company workshop ervaren de deelnemers aan de hand van filmmateriaal, oefeningen, rollenspel en voorbeelden hoe makkelijk een menselijke fout kan ontstaan. De deelnemers leren de achterliggende faalmechanismen kennen en krijgen diverse mogelijkheden aangereikt om menselijke fouten te reduceren. Aan het einde van de workshop formuleren de deelnemers verbetertips voor de eigen werksituatie. Het is een actieve workshop, waarin theorie en toepassing elkaar continu afwisselen.

Human Error

Tijdens de workshop komen de volgende onderwerpen voor het voerlicht:

  • Hoe gaat het mis?
  • Waarom maken mensen fouten?
  • Patroonherkenning, aannames en routine
  • Communicatie en interactie
  • Stress en vermoeidheid
  • Verbetermogelijkheden (LSD, Barrières, Poka-Yoke, Checklist, SBARR, risico inschatting)
  • Formuleren van tips voor de eigen werksituatie

Resultaten

Na afloop van de workshop zijn de deelnemers zich beter bewust hoe menselijke fouten ontstaan. Ze kennen de oorzaken voor het individu en begrijpen beter welke omgevingsfactoren fouten in de hand werken. Bovendien hebben ze beter inzicht welke maatregelen het meeste effect hebben om het aantal menselijke fouten te beperken.

Informatie aanvragen

Stuur mij informatie over:

Naam:

E-mail:


In-company workshop

Een workshop Human Error binnen uw organisatie? De inhoud zal afgestemd worden op uw organisatie.

Neem contact op...


Doelgroep

De deelnemers zijn werkzaam in de industrie, dienstensector of gezondheidszorg en betrokken bij processen die een hoge mate aan menselijke inbreng hebben.

Deelnemers

Maximaal 14 deelnemers

Voorbereiding

Ter voorbereiding lezen de deelnemers een casus. Ook verzamelen ze enkele voorbeelden van menselijke fouten uit hun eigen ervaring.


Tijd:

De workshop bestaat uit een trainingsdag van 7 uur. Starttijd in overleg te bepalen.

Prijs:

Vaste prijs, all-in, op aanvraag. Inclusief: intake gesprek, reiskosten en cursusmateriaal.

Locatie:

Bij u op locatie: ruime zaal, U-opstelling, projectiescherm en flipover.


Verkoopvoorwaarden

Referenties